10 советов по созданию конверсионной карточки товара
Карточки товара являются наиболее важной частью интернет-магазина. Вне зависимости от того, какую продукцию вы продаете, правильно оформленная карточка товара — залог хорошей конверсии. А если учесть, что средний показатель "брошенных корзин" составляет около 68%, а общий уровень конверсии интернет-магазинов, как правило, менее 5%, у вас почти нет права на ошибку.
Чтобы превзойти конкурентов и продавать онлайн больше и лучше, воспользуйтесь нашей инструкцией по созданию продающей карточки товара.
1. Названия/Заголовки
Названия продукта должны быть информативными и краткими (не больше 65 символов), а также обязательно включать в себя ключевое слово, отличающее его от других подобных продуктов. Следует избегать упоминания вашего бренда в названии продукта, чтобы не иметь проблем с SEO. Лучше сделать акцент на уникальном и специфическом названии товара — это повысит его шансы попасть в релевантную поисковую выдачу.
2. Изображения
Когда мы заходим в карточку товара, картинка - это первое, что мы замечаем. Кажется, что сегодня уже нет смысла объяснять, насколько для интернет-магазина важны качественные фото. Однако на просторах интернета до сих пор поразительно много сайтов с маленькими, размытыми фотографиями. Естественно, это не способствует хорошему пользовательскому опыту и очень негативно влияет на конверсию. Поэтому убедитесь, что фотографии вашего товара качественные, четкие, в хорошем разрешении. Желательно сделать несколько снимков одного товара с разных ракурсов. Посмотрите на фото, которые размещает Amazon: их товары хочется подержать в руках. При наведении курсора на товар, открывается увеличенное изображение, и можно рассмотреть малейшие детали.
3. Описания
Убедительный рекламный текст играет ключевую роль в процессе продажи. Ваше описание товара должно информировать о характеристиках товара, заверять в его качестве и мотивировать купить. Помогите посетителю разобраться с информацией — лаконично выделите все функции и преимущества продукта маркированным списком.
4. Кнопки призыва к действию (CTA)
Кнопки "добавить в корзину", "перейти к оформлению заказа", "купить" должны быть яркими, выделяться на общем фоне. В наиболее конверсионных интернет-магазинах СТА размещают справа от изображения продукта или под ним. Подробнее об оформлении этого элемента мы писали здесь.
5. Цены
Цену лучше указывать непосредственно рядом с CTA-кнопкой, так как эти два элемента — самые важные на странице. Ну и конечно же, чтобы посетитель не искал глазами цену, ее нужно выделить с помощью цвета или размера шрифта.
6. Простота
Избегайте беспорядочного нагромождения элементов в карточке товара. Сделайте ее максимально простой, разместите только наиболее существенное. По сути, вам нужно предоставить самую важную информацию о продукте в визуально привлекательном формате, для того чтобы ничто не отвлекало потенциального покупателя.
7. Время загрузки
Вне зависимости от того, сколько товаров в вашем магазине, — десятки, сотни или тысячи, — ваши карточки товара должны загружаться быстро. Медленная загрузка (дольше 3-х секунд) вызывает нетерпение потенциальных клиентов и недоверие к вашему ресурсу. Если ваш сайт подтормаживает, подумайте, что вы можете сделать, чтобы ускорить его. Например, откажитесь от слишком больших изображений и CSS-стилей для фона.
8. Отзывы
Ничто так не укрепляет доверие к вашему продукту, как отзывы реальных клиентов. Это психология: человек куда охотнее станет вашим клиентом, если увидит отзыв другого счастливого клиента.
9. Стоимость доставки
Раз уж мы заговорили о доверии клиентов, еще один важный фактор — подробная информация о доставке. Когда цена товара повышается в последний момент за счет добавления стоимости доставки, это вызывает плохой UX и брошенные корзины. Так что обязательно распишите тарифы на доставку. Кстати, если у вас есть возможность сделать доставку бесплатной — сделайте. Это может стать решающим аргументом в пользу именно вашего магазина.
10. Видео
Если у вас на страничке с товаром есть видео, показывающее этот товар в действии, — это огромный плюс. В таких видео можно продемонстрировать все особенности и преимущества товара, показать, как лучше его использовать и ответить на распространенные вопросы о нем.
Интересную фишку сделали в интернет-магазине одежды
Asos: в карточке товара при просмотре фото можно кликнуть на кнопку “дефиле” и посмотреть короткое видео с дефиле модели, одетой в просматриваемый товар.
Заключение:
От создания правильных структурированных текстов до размещения ярких фотографий и предложений, от которых невозможно отказаться — сделайте всё, чтобы карточка товара превратилась в главный рычаг продаж вашего интернет-магазина.
Кстати, мы в WebVision умеем и любим создавать интернет-магазины с убедительными и продающими карточками товара. Смело отправляйте нам заявку, мы подскажем, что почем!